Általános Szerződési Feltételek
Jelen ÁSZF az Aranymancs Studio Kft. által üzemeltetett aranymancs.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokra és értékesített termékekre vonatkozik. A megrendelés leadásával Ön elfogadja az itt leírt feltételeket.
1. Szolgáltató adatai
Aranymancs Studio Kft. · Székhely és üzlethelyiség: 1072 Budapest, Dob utca 24. fszt. 2. · Cégjegyzékszám: 01-09-123456 · Adószám: 12345678-2-42 · Ügyfélszolgálat: +36 1 234 5678, [email protected], munkanapokon 9:00–18:00 · Tárhelyszolgáltató: Hoszting Kft., 1132 Budapest, Példa utca 1.
2. A szerződés létrejötte
A weboldalon leadott megrendelés elektronikus úton megkötött, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, amelyet nem iktatunk, utólag nem hozzáférhető. A szerződés nyelve magyar. A megrendelést a rendszer automatikus e-mailben visszaigazolja; a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.
3. Árak és fizetés
Minden feltüntetett ár magyar forintban értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót. Fizetési módok: online bankkártyás fizetés (Barion), banki átutalás, utánvét készpénzben vagy kártyával a futárnál. Az esetleges elírásból eredő téves árakért felelősséget nem vállalunk; ilyen esetben a megrendelés teljesítése előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot.
4. Szállítás
A raktáron lévő termékeket munkanapokon 14:00 óráig leadott rendelés esetén aznap átadjuk a futárszolgálatnak. Várható kézbesítés: 1–3 munkanap. Szállítási díj GLS csomagpontra 990 Ft, házhozszállítás 1 590 Ft, utánvét kezelési díja 490 Ft. 25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás díjmentes.
5. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva. Az elállás részleteit az „Elállás és visszaküldés” oldalon találja. Az elállási jog nem gyakorolható felbontott higiéniai termékek és a már beváltott ajándékutalvány esetén.
6. Szalonszolgáltatásra vonatkozó külön feltételek
A foglalt időpontot legkésőbb 24 órával korábban lehet díjmentesen lemondani. Előzetes jelzés nélküli távolmaradás esetén a következő foglaláskor 50% előleget kérünk. A szolgáltatás igénybevételének feltétele az érvényes veszettség elleni oltás. Fertőző betegség, élősködő vagy agresszív viselkedés esetén a szolgáltatás megtagadható. Az elvégzett munka kizárólag az állat aktuális bundaállapotán belül értelmezhető: erősen csomós bunda esetén a rövidre nyírás nem minőségi kifogás alapja.
7. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A termékekre a Ptk. szerinti kellékszavatosság és termékszavatosság érvényes. Az eszközökre a gyártó által vállalt jótállás vonatkozik. Hibás teljesítés esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, ennek hiányában árleszállítást vagy elállást.
8. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát szóban az üzletünkben, telefonon vagy írásban a [email protected] címen jelentheti be; a panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk. Jogorvoslati lehetőségek: Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztálya; Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.); online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr.